【通信网】5月23日，中国铁塔各省级、地市级分公司总经理轮训在京开班。据悉，铁塔公司此次大规模轮训将分为四期，为期一个月。主要内容是，关注客户的发展节奏和承受能力，铁塔发展必须与客户发展相适应，与行业发展相协调，特别要与电信企业共同加强建设需求管理。
据了解，这是铁塔公司成立以来首次所有地市级公司老总都参加的培训，且铁塔公司董事长、总经理等管理层亲自授课。
中国铁塔总经理佟吉禄强调，要深入思考：我们从哪里来，到哪里去，铁塔公司有什么特征和规律，股东与客户有什么诉求，我们要办成一个什么样的企业。
铁塔公司的资产主要来源于三家电信企业存量铁塔资产的注入，三家既是股东，又是客户。公司要坚持客户导向，以利益客户为前提，竭诚满足客户需求，努力实现客户价值最大化，公司的价值也在其中；要坚持共享发展，统筹协调三家电信企业需求，坚持能共享的不新建，促进共享、深化共享，帮助客户降低成本；要围绕“三有利--做到了、知道了、认可了”，主动做好与当地电信企业的沟通对接，提前做好租费预估，让客户明明白白消费；要关注客户的发展节奏和承受能力，铁塔发展必须与客户发展相适应，与行业发展相协调，特别要与电信企业共同加强建设需求管理。
佟吉禄强调，要基于企业特征和内在规律的认识，大胆探索，勇于变革，做正确的事。铁塔等设施在电信企业而言是管理末梢，在中国铁塔而言是主营业务，“因为单一，所以专一”。要在专业化上下功夫，提升专业化建设和维护保障能力，在建设方案、投资管理、建设组织等方面提升专业化水平，为客户量身打造更安全、更经济、更美观、更适用的产品；要增强维护自信，从维护组织、代维管理、系统支撑上下功夫，打造让客户满意放心的服务品质。
佟吉禄告诫培训的学员，要通过扁平集约、精干高效、公开透明来提升“铁塔效率”。要防止总部和省公司行政化，防止地市分公司职能化，要让375个地市分公司比效率、比管理、比服务，推进内部竞争，永不懈怠。
佟吉禄要求各地市分公司总经理参加培训做到“两带来、两带回”，即带着分公司最佳实践案例来参与分享交流，带着基层遇到的问题及对公司的建议来进行讨论沟通；培训后带回学习的收获，带回查找的差距和不足、需要关注的问题以及解决问题的对策。
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