标的名称：宁波前湾新区智慧城管维保(一期、二期)项目
数量/单位：1
预算金额（元）：781000.00

采购目录：C16079900其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：对宁波前湾新区智慧城管一期、二期项目相关设施、设备、系统等提供运维服务，包括监控设备、大屏显示系统、后端设备、软件系统、中心智能化系统等的维护，以及设备集中管控服务、系统运维管理平台建设等，同时需满足人员、应急响应、培训、保密等方面要求。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：运维技术与服务质量符合招投标文件及合同约定，按投标承诺配备合格人员且服务标准与投标一致，接受甲方监督整改，维护、值班等记录及设备台账做到完整、准确、规范；保障监控、大屏、软硬件系统等约定范围内设备及系统稳定运行，建立设备台账、编制记录表格并妥善保管资料，及时处理运维问题（跨范围问题与甲方协商），项目范围内突发意外事件第一时间上报，配合甲方监督检查并按要求提供正规发票及相关运维资料；保障运维范围内设备、系统安全稳定运行并防范运行故障，对甲方项目相关资料、信息严格保密且不得向第三方泄露，工作人员履职尽责避免因失职造成甲方损失，否则按照约定赔偿；服务周期3年，考核合格后合同一年一签，具体起止日期以双方签订的合同为准。